1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์การใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ h75r ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ h75r.app และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ") ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง h75r ("เรา", "บริษัท") และผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้ใช้") ทุกราย
การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บน h75r ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยปราศจากเงื่อนไข หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการทันที
ข้อกำหนดนี้ควรอ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ h75r ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
การใช้บริการ h75r มีข้อกำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำดังนี้:
- ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามที่กฎหมายไทยกำหนด h75r สงวนสิทธิ์ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น
- ต้องไม่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่
- ต้องมีสิทธิ์ทางกฎหมายในการทำสัญญาและมีความสามารถตามกฎหมายในการใช้บริการ
- ต้องไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย h75r ก่อนหน้านี้
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงตามที่ระบุในขั้นตอนสมัครสมาชิก
h75r ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้ไม่ตรงคุณสมบัติ h75r มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอาจยึดยอดเงินคงเหลือตามดุลยพินิจ
3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชี h75r ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกปิดบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนจริง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นเหตุให้ปิดบัญชีได้ทันที
- คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอิน h75r ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต h75r ทันที
- h75r สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน ก่อนดำเนินการถอนเงิน
- ผู้ใช้ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้บัญชีแก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใด
4. การฝากและถอนเงิน
h75r รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
- การฝากเงินเข้าระบบ h75r ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ฝากเงินแทนกัน
- ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿100 ขีดจำกัดสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางและระดับสมาชิก
- การถอนเงินต้องส่งไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
- h75r ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบตามกระบวนการ KYC หรือกรณีสงสัยการฉ้อโกง
- ค่าธรรมเนียมการถอน (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันรายการ h75r ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น
- เงินโบนัสที่ไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นไม่สามารถถอนออกได้ ยอดที่ถอนได้จะแสดงในหน้าบัญชีของผู้ใช้
5. โบนัสและโปรโมชัน
h75r มีโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และเก่า ทั้งนี้การรับโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ และเงื่อนไขทั่วไปดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้
- ผู้ใช้หนึ่งรายสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการฉ้อโกง
- h75r ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยแจ้งล่วงหน้าตามความเหมาะสม
- การพนันด้วยกลยุทธ์ที่มุ่งเพียงทำเทิร์นโบนัส (Bonus Abuse) อาจส่งผลให้ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกี่ยวข้อง
- ระยะเวลาของโปรโมชันแต่ละรายการระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน เงื่อนไขที่ไม่ได้ระบุโดยเฉพาะให้ยึดตามข้อกำหนดทั่วไปนี้
6. กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม
h75r ให้บริการเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรองและมีระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระ
- ผลของเกมทุกรายการถูกกำหนดโดยระบบ RNG ที่ยุติธรรม ไม่มีการดัดแปลงผลเกมเพื่อประโยชน์ของ h75r หรือผู้เล่นรายใด
- อัตราการจ่ายเงินทางทฤษฎี (RTP) ของแต่ละเกมแสดงอยู่ในข้อมูลเกม ผู้เล่นควรตรวจสอบก่อนเล่น
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบล่มระหว่างเล่น h75r จะตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ การตัดสินใจของ h75r ถือเป็นที่สุด
- การพนันกีฬาและอีสปอร์ตอยู่ภายใต้กฎการเดิมพันเฉพาะที่แสดงในแต่ละตลาดการเดิมพัน
7. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้บริการ h75r ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้:
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือรับโบนัส
- ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกง เช่น การรัวไพ่ (Collusion) ในเกมโต๊ะ
- ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม h75r เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของบัญชี
- ข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงาน h75r หรือผู้ใช้รายอื่น
- ใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
การพบพฤติกรรมข้างต้น h75r มีสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
8. การระงับและปิดบัญชี
- h75r ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีใดๆ ได้ทันทีหากพบการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต h75r ยอดเงินคงเหลือ (ที่ไม่ใช่โบนัส) จะถูกคืนให้ตามกระบวนการปกติ
- บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมนานเกิน 12 เดือนอาจถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งาน (Dormant) และมีค่าธรรมเนียมการดูแลตามที่แจ้งในนโยบายเฉพาะ
- ผู้ใช้ที่ต้องการระงับบัญชีด้วยเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสามารถขอ Self-Exclusion ได้ทันที และ h75r จะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทุกอย่างบน h75r เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ h75r หรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
10. ข้อจำกัดความรับผิด
- h75r ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้รับทราบและยอมรับเองโดยสมัครใจ
- h75r ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ความล่าช้าของเครือข่าย หรือปัญหาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ h75r
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้แสดงยอดเงินหรือผลเกมไม่ถูกต้อง h75r ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขให้ตรงกับข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์
- ความรับผิดสูงสุดของ h75r ต่อผู้ใช้รายใดๆ ในทุกกรณีจำกัดไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า
11. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
h75r ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างสำหรับผู้ใช้:
- ข้อจำกัดการฝากเงิน: ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การพักบัญชีชั่วคราว: ระงับการใช้งานบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- Self-Exclusion: ขอปิดการเข้าถึงบัญชีถาวรหรือในระยะยาวได้ทันทีผ่านซัพพอร์ต
- ข้อมูลและทรัพยากร: h75r จัดเตรียมลิงก์ไปยังองค์กรช่วยเหลือปัญหาการพนัน เช่น สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323
การพนันออนไลน์บน h75r สงวนไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
12. การแก้ไขข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ h75r ขั้นตอนการแก้ไขมีดังนี้:
- ขั้นแรก ติดต่อทีมซัพพอร์ต h75r ผ่านช่องทางแชทสด ระบุรายละเอียดและหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
- ทีม h75r จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
- หากไม่พอใจผลการพิจารณา ผู้ใช้สามารถร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังฝ่ายบริหาร h75r
- h75r ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในกรณีที่ไม่มีกระบวนการอนุญาโตตุลาการเฉพาะที่บังคับใช้
13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
h75r ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลของสมาชิกหรือประกาศบนเว็บไซต์ h75r ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
14. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน h75r ได้ที่:
- อีเมล: [email protected] (ข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
- แชทสดบนเว็บไซต์ h75r.app ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ภาษาไทย